1、充电的地方会进水吗？

答：不会的，IPX7全机身防水

2、充电是直充还是无线感应式充电？

答：西马龙电动牙刷有一款是无线感应式充电的，放在底座上就可以充电，其它款式都是用USB线充电的。

3、买来后第一次用要充电吗？

答：可以不用充，因为电动牙刷买了本上就有电的。

4、充一次电需要多长时间？

答：大概充一次电要6个小时，续航100天

5、充电灯不会亮是不是没有充进去电？

答：一般充电指示灯会亮，如果不亮说明没有充进去电，可以联系客服更换电动牙刷。

6、电动牙刷怎么充电？

答：在电动牙刷底部取下盖子，插上送的USB线，就可以充电了。

7、充电线找不到了可以用其他的线代替吗？

答：一般这种线都是要原装的线。

8、充电的好还是用无线的好？

答：一般无线的需要一个充电底座，等于还是有线的，如果想要使用方便的话就是要哪种续航时间比较长的，西马龙电动牙刷充电6小时可以使用100天，基本上不用充电。

9、充电的地方如果盖子掉了防不防水？

答：充电的地方盖子只是起到美观的作用，没有盖子也不影响，都是防水的。

10、如果电动牙刷启动不了是不是没有电了？

答：可能是没有电了，就要充电，充电之后还没有用，说明坏了，需要联系客户更换。